DOMANDE FREQUENTI
Come posso prenotare un soggiorno?Puoi prenotare direttamente tramite il nostro sito web, contattando il nostro team dedicato o attraverso i principali partner di viaggio AIRBNB o BOOKING.
Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?Sì, nel rispetto delle condizioni di cancellazione associate alla tariffa prenotata e previa verifica della disponibilità per le nuove date selezionate
Quali sono le modalità di pagamento accettate?Accettiamo le principali carte di credito, bonifici bancari e altre modalità di pagamento indicate al momento della prenotazione.
Offrite un servizio di deposito bagagli?Sì, il servizio è disponibile sia prima del check-in sia dopo il check-out.
È possibile richiedere un check-in anticipato o un check-out posticipato?Sì, previa disponibilità e, in alcuni casi, con supplemento.
Potete organizzare trasferimenti privati da e per aeroporto o stazione?Sì, possiamo aiutare i nostri clienti suggerendo delle soluzioni per trasferimenti privati (da e per gli aeroporti di Bari e Brindisi).
Offrite tariffe speciali per soggiorni lunghi?Sì, sono disponibili offerte dedicate per soggiorni prolungati. Per trovare la migliore soluzione consigliamo di contattarci specificando le proprie esigenze.
In caso di allergie devo comunicarlo allo staff ?Raccomandiamo vivamente ai nostri clienti di segnalare eventuali allergie in fase di prenotazione; questo permetterà allo staff di garantire un trattamento mirato alle esigenze espresse.
Gli animali domestici sono ammessi?Per il rispetto e il benessere di tutti i nostri clienti, purtroppo, non sono ammessi animali domestici nella struttura.